nomergoАвтоматизация
Голосовой робот или оператор: кому что доверить
Когда выгоден голосовой робот, а когда нужен живой оператор: типы задач обзвона, экономика звонка и связка…
Решение для отрасли
Где обзвон помогает в сфере «Медицина»
Готовые сценарии под задачи отрасли — запускаются за день, без железа и программистов.
Меньше неявок
Напоминание и подтверждение визита возвращают пациентов в расписание.
Свободная регистратура
Рутинные звонки ведёт робот — администраторы работают с живыми обращениями.
Забота о пациенте
Приглашения на профилактику и опрос о качестве после визита.
Сценарии
Что можно автоматизировать
Самые частые задачи обзвона в вашей нише — робот берёт рутину, операторы работают с важным.
- ✓ Напоминание о приёме и подтверждение визита
- ✓ Перенос и повторная запись при отмене
- ✓ Приглашения на профилактику и повторный приём
- ✓ Обзвон листа ожидания при освободившемся слоте
- ✓ Опрос о качестве обслуживания после визита
Запуск
Как подключаем
Разбираем задачу
Созваниваемся, смотрим ваши процессы и выбираем подходящие сценарии.
Собираем обзвон
Сценарии робота и операторов, подключение номеров и интеграция с вашей системой.
Запускаем и ведём
Старт на части базы, настройка по результатам и масштабирование.
Запустим обзвон для вашей задачи
Настроим напоминания и подтверждения под расписание вашей клиники.