nomergoПредиктивный диалер
Система набирает несколько номеров одновременно и предсказывает, когда освободится оператор, — он берёт трубку ровно в момент ответа клиента. Без гудков и пауз между разговорами.
Голосовой робот
Обзванивает холодную базу голосом с ИИ, ведёт диалог по сценарию, распознаёт «да / нет / перезвоните» и передаёт только заинтересованных — оператору или сразу в CRM.
Карусель номеров
Звонки распределяются по пулу номеров и регионам, подменные номера меняются автоматически. Дозваниваемость выше, а линии не уходят в спам-блок.
Маркировка звонков
Исходящие помечаются в соответствии с ФЗ «О связи»: вы звоните легально, без риска штрафов, а абонент видит корректную маркировку вызова.
Скоринг баз
До начала обзвона оцениваем вероятность дозвона по каждому номеру и убираем «мёртвые». Операторы и линии работают только по живой базе — минус до 45% расходов.
Запись и речевая аналитика
Все разговоры пишутся и расшифровываются. Аналитика показывает, какие скрипты продают, где операторы теряют клиента и какие возражения встречаются чаще всего.
Скрипты и сценарии
Конструктор скриптов с ветвлением: оператор видит нужную реплику на каждом шаге, а результат разговора фиксируется в едином формате для отчётов.
Отчёты и мониторинг
Нагрузка, дозваниваемость, конверсия и работа каждого оператора — в реальном времени. Руководитель видит очередь и может подключиться к разговору.
Детектор автоответчика
Модуль дозвона распознаёт автоответчики и голосовую почту и не соединяет их с оператором — живое время тратится только на живых людей.
Работает с вашими системами
Звонок из карточки клиента, автосоздание сделок, обратная запись результата и открытый API.
Покажем на вашей базе
Оставьте заявку — проведём демо и настроим первый сценарий обзвона вместе с вами.