nomergoАвтоматизация
Голосовой робот или оператор: кому что доверить
Когда выгоден голосовой робот, а когда нужен живой оператор: типы задач обзвона, экономика звонка и связка…
Обзвон роботом
Робот греет — оператор закрывает
Рутинный первичный обзвон берёт на себя робот, а дорогие операторские минуты тратятся только на тёплых клиентов.
Диалог по сценарию
Конструктор сценариев с ветвлением и распознаванием «да / нет / перезвоните».
Передача лида
Тёплый контакт сразу переводится на оператора или фиксируется в CRM с тегом.
Массовый охват
Тысячи звонков параллельно — анкетирование, напоминания, реактивация базы.
Оплата за секунды
Платите только за реальное время разговора, без абонентской платы за робота.
Эффект
Робот не устаёт и не берёт выходных
Один робот заменяет десятки операторов на однотипных звонках и работает тогда, когда людям дорого или некогда.
24/7
обзвон без перерывов
1000+
звонков одновременно
−70%
рутинной нагрузки на операторов
за сек.
оплата по факту разговора
Сценарии
Что доверить роботу
Робот идеален там, где диалог предсказуем и повторяется тысячи раз.
Подтверждения
Заказы, записи, визиты — робот звонит и фиксирует ответ клиента.
Напоминания
О платеже, приёме, доставке — массово и точно по расписанию.
Квалификация
Робот отсеивает нецелевых и переводит заинтересованных на оператора.
Запуск
Собрать сценарий — дело часа
Не нужно писать код: сценарий собирается в визуальном конструкторе, голос озвучивается синтезом или вашими записями.
Опишите диалог
Реплики, вопросы и ветки ответов — в визуальном редакторе.
Выберите голос
Естественный синтез речи или ваши собственные аудиозаписи.
Настройте переводы
Куда и когда передавать тёплый контакт оператору или в CRM.
Тест на части базы
Запускаем на небольшом сегменте, правим реплики, масштабируем.
Запустите голосового робота
Соберём сценарий под вашу задачу и протестируем на части базы — вы увидите расшифровки реальных разговоров.