nomergoСервисов автообзвона много, а критериев — всего десяток. Вот на что смотреть, чтобы не переплатить и не упереться в ограничения через месяц.
Функции, которые реально важны
Режимы набора (предиктивный/прогрессивный), голосовой робот, карусель номеров и детектор автоответчика, скоринг базы, запись и речевая аналитика. Проверьте, что всё это в одной платформе, а не докупается отдельно.
Отдельно — маркировка вызовов по ФЗ «О связи»: без неё легальный массовый обзвон в России невозможен.
Интеграции и оплата
Нужна двусторонняя интеграция с вашей CRM (amoCRM, Битрикс24) и открытый API. По оплате сравнивайте не только ценник за место, но и стоимость связи и минут.
И последнее — скорость запуска и поддержка: хороший сервис поднимается за часы, а не за недели.