Как выбрать сервис автообзвона: чек-лист
Чек-лист выбора сервиса автообзвона: режимы диалера, голосовой робот, карусель номеров, маркировка по ФЗ, интеграции с CRM,…
Загружаете базу — система обзванивает её по сценарию и темпу, а результат каждого звонка фиксируется и уходит в CRM.
Импорт из файла или CRM, запуск кампании в пару кликов, контроль темпа и расписания.
Детектор автоответчиков и занятости — оператор получает только состоявшиеся разговоры.
Силами операторов, голосового робота с ИИ или в связке — робот греет, оператор закрывает.
Теги, статусы и запись разговора автоматически попадают в amoCRM или Битрикс24.
Ручной набор съедает до половины смены. Автообзвон возвращает это время в разговоры.
От файла с номерами до первых разговоров — в тот же день, без железа и программистов.
CSV, Excel или выгрузка из CRM. Можно сразу прогнать скоринг и убрать дубли.
Приветствие, скрипт для оператора или реплики робота, правила перевода и повторных звонков.
Подключаем ваши номера или наши, включаем карусель для стабильной дозваниваемости.
Кампания идёт, в реальном времени видно дозвоны, разговоры и конверсию.
Автообзвон в nomergo — это не одна кнопка, а конструктор под вашу задачу.
Прозвон холодной базы и заявок с передачей тёплых контактов оператору.
Подтверждение заказов, напоминания, статусы — массово и без операторов.
Анкетирование, NPS, возврат «спящих» клиентов голосовым роботом.
Покажем на вашей базе и поможем собрать первый сценарий обзвона за один созвон.
Коротко отвечаем на вопросы, которые задают чаще всего.
Автообзвон — это автоматический набор базы по заданному сценарию: система сама звонит, отсеивает автоответчики и недозвоны и соединяет оператора только с ответившими. Ручной набор при этом полностью уходит, а разговорное время оператора растёт в разы.
Обычно до запуска первой кампании проходит около 25 минут: загрузить базу, собрать сценарий и подключить номера. Железо и программисты не нужны — всё настраивается в браузере.
Да. Для подтверждений, напоминаний и опросов робот ведёт весь диалог сам и фиксирует ответ. Там, где нужна продажа, робот греет контакт и переводит тёплого клиента на оператора.
Да, есть двусторонняя интеграция с amoCRM и Битрикс24, а также открытый API. Результат звонка, теги, статусы и запись автоматически попадают в карточку клиента.
Да, при соблюдении правил: согласие абонента на звонки и маркировка вызовов по ФЗ «О связи». Платформа помогает вести журнал звонков и согласий и корректно маркирует вызовы.
Материалы, которые помогут выжать из обзвона больше.
Чек-лист выбора сервиса автообзвона: режимы диалера, голосовой робот, карусель номеров, маркировка по ФЗ, интеграции с CRM,…
Шесть рычагов конверсии обзвона: качество базы и скоринг, скорость контакта, скрипт, время звонка, квалификация оператора и…
Когда выгоден голосовой робот, а когда нужен живой оператор: типы задач обзвона, экономика звонка и связка…