nomergoАвтоматизация
Голосовой робот или оператор: кому что доверить
Когда выгоден голосовой робот, а когда нужен живой оператор: типы задач обзвона, экономика звонка и связка…
Решение для отрасли
Где обзвон помогает в сфере «Интернет-магазины»
Готовые сценарии под задачи отрасли — запускаются за день, без железа и программистов.
Выше выкуп
Подтверждение заказа и согласование доставки снижают невыкупленные отправления.
Возврат корзин
Звонок по брошенной корзине возвращает часть несостоявшихся покупок.
Больше среднего чека
Операторы делают допродажи там, где это окупается.
Сценарии
Что можно автоматизировать
Самые частые задачи обзвона в вашей нише — робот берёт рутину, операторы работают с важным.
- ✓ Подтверждение заказа и согласование доставки
- ✓ Возврат брошенных корзин звонком
- ✓ Допродажи и сопутствующие товары
- ✓ Реактивация клиентов и повторные заказы
- ✓ Опрос о качестве и статусы доставки
Запуск
Как подключаем
Разбираем задачу
Созваниваемся, смотрим ваши процессы и выбираем подходящие сценарии.
Собираем обзвон
Сценарии робота и операторов, подключение номеров и интеграция с вашей системой.
Запускаем и ведём
Старт на части базы, настройка по результатам и масштабирование.
Запустим обзвон для вашей задачи
Настроим обзвон заказов и возврат корзин под ваш магазин.